接 單：1、運(yùn)輸主管從客戶處接受電話（傳真）運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃；
     2、運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫提貨單證。
     3、核對單證

◆登 記： 1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號碼。
       2、司機(jī)（指定人員及車輛）到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)怯洷旧洗_認(rèn)簽收。

◆調(diào)用安排：1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。2、填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。

◆車隊(duì)交換：1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。
        2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。
◆提貨發(fā)運(yùn)：1、檢查車輛情況。
        2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉庫。
        3、辦理提貨手續(xù)。
        4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。
        5、辦好出廠手續(xù)。
        6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。

◆在途追蹤： 1、建立收貨客戶檔案。
         2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。
         3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。。
         4、填寫跟蹤記錄。
         5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系。

◆到達(dá)簽收：1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間.
        2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回本公司.
        3、簽收運(yùn)輸單。
        4、定期將回單送至客戶處。
        5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r(shí)反饋給客戶。

◆回   單： 1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。
          2、貨物交接。
          3、百分百簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致。
4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。

◆運(yùn)輸結(jié)算： 1、整理好收費(fèi)票據(jù)。
         2、做好收費(fèi)匯總表交至客戶，確認(rèn)后交回結(jié)算中心。
         3、結(jié)算中心開具發(fā)票，向客戶收取運(yùn)費(fèi)。